Suivi promis pas au rendez-vous, 3 mois de retard et malfaçons
Nous avions eu une premiere impression tres bonne avec le commercial qui nous garantissait le suivi de notre chantier à la semaine avec photos et réunions. Dans les faits, ce sont les soirs après notre journée et avec nos enfants que nous allions constater l’avancement afin d’informer DBC et les artisans.
Pour une simple construction de plein pied de 88 m2 : charpente livré trop tôt pour stagner 2 mois dans l’eau, repris puis relivré dans le mauvais sens, changement de maçon, de plaquiste avec hausse à chaque fois…DBC nous a demandé de régler la facture d’honoraire hors d’eau, alors que notre charpente était toujours dans l’eau à même le sol ?! Retard de 3 mois par rapport au planning qui aura changé 5 fois… Hébergement en urgence à nos frais. Le jour même de notre emménagement en catastrophe M. Dhotel s’est déplacé pour la seconde et unique fois, afin de tout nous faire signer… depuis impossible à joindre ! Constat : notre baie central de 3m n’a jamais pu être verrouillée, fuite d’eau sdb, infiltration dans le garage, coulures de peinture… Nous avons réceptionné la maison avec tous les déchets de chantier devant laissé par les artisans, qui y sont en partie toujours, un jardin et garage jongé de mégots et débris. DBC n’assume pas son contrat, ses engagements et ses responsabilités en tant que MO. Plus personne ne répond (x appels, mails et même hélas 1 recommandé) ! Une vrai déception, en plus d’avoir perdu énormément de temps et d’argent personnel non prévu. Nous sommes disponibles pour échanger, montrer les photos, constater l’état. Un conseil, renseignez-vous ++ avant à remettre votre projet de vie entre leurs mains.